Supporto
Serve aiuto o hai trovato un errore?
Per problemi con il sito o con le app, errori negli orari o nelle posizioni, o per un suggerimento, scrivi a [email protected]. Rispondo appena posso.
Cosa mi aiuta a capire
Se puoi, dimmi la linea e la fermata, il giorno e l’ora, e cosa ti aspettavi di vedere. Uno screenshot vale più di mille parole.
Reclami sul servizio
Se un autobus non è passato o l’orario esposto è sbagliato, il reclamo va fatto all’azienda che fa il servizio: è lei che risponde delle corse. Qui posso solo correggere quello che Passa il bus mostra.
Le domande più frequenti
Perché non vedo il mio autobus? In mappa ci sono solo i mezzi che trasmettono davvero la loro posizione. Alcune aziende non la trasmettono ancora, e altre solo su certe linee.
Perché il bus si muove a scatti? Alcune aziende mandano la posizione ogni pochi secondi, altre ogni 4-5 minuti.
Il percorso disegnato non è quello vero. Dove l’orario regionale non contiene il disegno del percorso, viene calcolato sulle strade e poi corretto con il GPS dei mezzi: può migliorare nei giorni successivi.